Votre vigilance est essentielle pour nous aider à vous protéger des fraudeurs.
Ils peuvent se faire passer pour votre interlocuteur AXA habituel.
Leur but ?
Voler vos données confidentielles ou vous soutirer de l'argent en vous incitant à effectuer une action (clic sur un lien, ouverture d'une pièce jointe, communication d'une information).
Restez vigilant avant d'agir !
Les réflexes à adopter
Vérifiez l'émetteur de votre e-mail
Positionnez votre curseur de souris sur l'adresse mail de l'expéditeur, la véritable adresse s'affichera en info-bulle.
Inspectez les liens
Avant de cliquer, positionnez votre curseur sur chacun des liens pour vérifier la véritable url de redirection.
Examinez le contenu de l'e-mail
Vérifiez l'objet, l'orthographe, la formule de politesse, la signature afin de détecter une quelconque anomalie (incohérences dans l'objet, fautes d'orthographe, signature inhabituelle, etc.)
Validez l'authenticité des pièces jointes
Faites confirmer par votre interlocuteur habituel toute pièce jointe inattendue avant de l’ouvrir.
AXA ne vous demandera jamais vos coordonnées bancaires, vos mots de passe, ou de réaliser des versements en dehors de votre Espace Client sécurisé via axa.fr ou l'application Mon AXA.
Ensemble, restons vigilants.
